Hvorfor en klub?
En kunde, der har købt én gang, er lettere at få tilbage end en ny at finde. En klub giver en grund til at vende tilbage: point, der vokser, en grad, man kan stige i, og fordele, man ikke får andre steder.
Grader og point
Det enkle virker bedst:
- Få grader med tydelige grænser og fordele.
- Point i procent af købet, så det er nemt at regne ud.
- En pointshop eller rabat, så pointene kan bruges til noget.
- En min side, hvor medlemmet kan se graden, pointene og hvad der mangler til næste grad.
Mails og samtykke
Markedsføringsloven kræver som udgangspunkt samtykke, før du sender markedsføring på mail, og hver mail skal kunne frameldes. Skriv tydeligt ved indmeldelsen, hvilke mails medlemskabet giver, log samtykket, og læg et frameldingslink i bunden af hver mail.